常见问题

以下常见问答,将帮助您快速了解和掌握海豚AI的使用及注意事项,助您更好的享受海豚AI的服务。

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一、新人基础操作说明

1.视频引导

海豚声音复刻入门教程.mov

多人配音功能操作教程.mov

AI配音入门操作说明.mov

2.图文引导

二、常见问题

  1. 会员服务出现异常时,如:额度不符,没有自动升级,或忘记链接,如何快速解决?

无需注册登陆,升级专业版时,网站会自动完成升级。用户可以在【个人中心】查看自己的会员专用凭证(链接)。使用中,如果未显示凭证或会员服务异常,可通过会员升级页面的自助查询,快速找回准确会员凭证链接,恢复使用。

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  1. 部分音色合成后,偶尔会出现重读、读错的情况?

    1. 目前,高级TTS语音模型【多情绪风格】,会存在少量的幻觉情况,例如复读,嘴瓢等。可以通过以下方式缓解:

      1. 不要重复全文合成,只针对出现幻觉的语句,进行修正合成,然后剪辑合并;

      2. 减少单次合成字符量,如控制在300字以内;超长文案可以借用多人配音中的【大文本切分】,单次支持批量合成30000字;

      3. 正确使用标点符号;

      4. 改用普通音色模型【无情绪选择】,则没有幻觉情况;

      PS:针对幻觉情况,还可以选择情绪风格中的【稳定版】,规避这类情况的出现。

  1. 为什么插入停顿后,出现把停顿时长数字读出来?

目前部分音色暂时不支持停顿,例如会把“停顿时长数字读出来”,这种情况,可以用第三方音频剪辑软件增加停顿,或者更换其他支持停顿的语音模型。

PS:新版网页www.ttson.cn,可以直接编辑栏插入停顿;旧版网页www.old.ttson.cn,则可以在停顿的文字之间,加入类似<2000ms>的字符,实现停顿。

  1. 为什么,忽然我收藏的音色不见了?

用户收藏的音色均保存在用户浏览器本地,如果用户清除了浏览器缓存,会导致收藏的音色一并被清除。因此,建议完成音色收藏后,进行截图保存或记录名字,作为备用。

更多常见问题,请查阅以下分类问答

服务相关

  1. 【账号注册使用海豚配音需要注册账号吗?

不需要。我们提供便捷的无注册、免登陆服务,您可以直接开始使用。

  1. 【免费额度】海豚配音平台有免费服务吗?

是的,每天您有1500个字符的免费使用额度,每天凌晨自动更新。如需更多额度,可选择升级到专业版。

  1. 字符含义“字符”具体包括哪些内容?

一个汉字、一个单词、一个字母、一个空格或一个标点符号都算作一个字符。

  1. 服务入口】海豚配音有APP或PC客户端吗?

目前我们主要提供PC在线版(www.ttson.cn)服务,同时有小程序“AI配音神器Pro”作为辅助。未来我们会推出更多用户端。

  1. API服务】海豚配音提供API服务吗?

目前API服务尚未对外正式开放,如果您有相关需求,请联系客服进行咨询。

  1. 【定制服务海豚配音支持定制音色或克隆声音吗?

我们提供这项服务,但需要您是声音的本人或拥有第三方的授权,详情请联系我们的客服人员。

编辑框相关

  1. 输入限额文本长度有限制吗?

在默认音色模式下,单次最多支持3000个字符;而在指定情绪模式下,单次支持1000个字符。

  1. 插入停顿如何在文本中设置停顿?

在新版中,您可以直接使用停顿功能进行设置;在旧版中,您可以通过插入“<1000ms>”来设置停顿时间,1000ms代表停顿的时长。

  1. 【停顿异常】插入停顿后,音频读音出现异常该如何解决?

这是因为少部分音色暂时不支持停顿功能。您可以尝试选择其他支持停顿功能的音色。

  1. 【发音错误】如果模型的读音出现错误怎么办?

如果遇到部分模型不支持的文字发音,建议您暂时使用同音字进行替换。

  1. 文本格式文案的标点和段落格式有要求吗?

是的,正确使用标点和段落格式,能够帮助我们更准确地进行语音合成,从而提高发音效果。

  1. 【批量生成】支持长文本批量合成吗?

目前版本还不支持长文本批量合成,但这项服务已在计划中,敬请期待。

  1. 【额度计算】如何计算字符消耗量?

字符消耗量从您点击“开始生成”按钮开始计算,生成的文本长度即为消耗的字符数。我们会在后续版本中提供字符余额提示功能。

音色相关

  1. 【发音错误】如果模型的读音出现错误怎么办?

如果遇到部分模型不支持的文字发音,建议您暂时使用同音字进行替换。

  1. 【停顿异常】插入停顿后,音频读音出现异常该如何解决?

这是因为少部分音色暂时不支持停顿功能。您可以尝试选择其他支持停顿功能的音色。

  1. 【收藏清空】为什么我收藏的音色会消失?

当前版本的收藏功能仅限于同一设备上使用,如果您更换了设备,需要重新进行收藏。

  1. 【商用版权】使用海豚配音的音色会有版权问题吗?

除了二次元音色外,其他的真人音色都支持商用,您可以放心使用。

会员相关

  1. 【账号注册】我想升级会员(专业版),需要注册账号吗?

不需要。我们提供便捷的无注册、免登陆服务。会员则会有专用凭证链接享受会员服务。

  1. 【升级会员】如何升级到专业版?

您可以点击网站(www.ttson.cn)右上角的“升级专业版”,按照提示完成购买流程,即可自动升级为专业版会员。

  1. 【会员凭证】升级失败,或如何确认我已经成功升级为会员?

升级后,您可以在个人中心查看到会员凭证,这是一个专用的会员链接。如果未显示会员凭证,可在会员升级页面自助查询。

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  1. 【会员分享】我可以分享我的会员凭证给他人吗?

您可以分享会员凭证,但请注意,这样做会导致他人共享您的会员字符额度。

  1. 【字符含义“字符”具体包括哪些内容?

一个汉字、一个单词、一个字母、一个空格或一个标点符号都算作一个字符。

  1. 【字符计算如何计算字符消耗量?

字符消耗量从您点击“开始生成”按钮开始计算,生成的文本长度即为消耗的字符数。

  1. 【额度累计我当天未使用的字符额度,会累计到第二天吗?

不会。会员每天有固定的字符额度,每天凌晨会进行重置,未使用的额度不会累积。

  1. 额度异常系统提示我的额度已经用完,但我似乎没有使用那么多,这是为什么?

这通常是因为短时间内重复生成导致的额度损耗。当生成失败时,请稍后再试,避免短时间内频繁点击生成,损失额度。如有其他情况,请联系客服。

  1. 【发票获取购买会员后,我能获得发票吗?

可以。请准备好支付截图和开票资料,联系客服,我们将为您开具发票。